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ご利用ガイド
「スロウのお買い物」は、季刊誌「northern styleスロウ」で紹介した商品を購入することができる、ショッピングサイトです。食べ物から飲み物、こだわりの雑貨や家具など、スロウで紹介した北海道ならではの商品を取り揃えております。
スロウの商品は、これまで慣れ親しんできた便利さや口当たりの良さとは、かけ離れているかもしれません。例えば畑や海の恵み、あるいは手仕事の産物など、その行程の一つひとつがおてんとうさま任せ。でも、思い通りにいかないからこそ楽しい、意外性があるからこそオモシロイ。そんな風に感じていただけたら幸いです。
私たちのモノ選びの基準は、そこでお買い物がされることで、北海道の自然や暮らす人々の豊かさにつながるもの。正直な人々から作られた正直なもの。生産者のみなさんとお客様、そして私たちスロウもみんながシアワセになれる循環を作りだすことができたら、こんな嬉しいことはありません。
・商品詳細ページでカートに商品を入れ、配送情報を入力し、注文を完了する。
※注文方法の詳細はこちらをご覧ください。
・ご登録いただいたメールアドレスに[注文内容のお知らせ]メール（自動返信）が届きます。ご注文内容をご確認くださいませ。
・自動返信のため、迷惑メールと認識されてしまう場合がございます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
・メールが届かない場合は、登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。スロウ編集部までお問い合わせ下さい。
・後日、明細書が郵送されますので、郵便振込の場合は、お近くの郵便局からお振り込みください。
・銀行振り込みの場合は、明細書に記載してある口座へお振り込み下さい。
※当社の受付は、日曜・土曜・祝日を除く平日に行なっております。日曜・土曜・祝日のご注文やお問い合わせには、翌営業日に対応させて頂きます。
・郵便振込→郵送した振込用紙を利用し、お振り込みください。
・銀行振込→明細書に記載された口座へお振り込みください。
・振込手数料は別途ご負担願います。
・入金後、[入金の確認]メールが届きます。
・スロウ編集部より、生産者へ商品の発注をいたします。
※入金の確認には、入金後2、3日かかります。
※10日間以内に商品をお届け出来ない場合はご連絡いたします。
・生産者より直接商品が届けられます。
購入を希望される商品がありましたら、数量を選び、買い物カゴに入れるボタンをクリックしてご注文ページにお進みください。
※この時点ではまだ注文は確定されておりません
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表示された内容でご購入いただく場合は、「購入手続へ」ボタンをクリック。
数量を変更する場合は一覧表の中の数量を変更してから、「カゴを更新」ボタンをクリック。
さらに別の商品をご覧いただく場合は「買物を続ける」ボタンをクリック。
※この時点ではまだ注文は確定されておりません
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【会員登録されている方】
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※この時点ではまだ注文は確定されておりません
【初めてのお客様】
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※この時点ではまだ注文は確定されておりません
お客様情報を入力し、「次へ」をクリックするとお届け先情報画面が表示されます。
【自宅に配送する場合】
「次へ」をクリックしてください。
【別途お届け先がある場合】
「新規のお届け先に配送する」にチェックをして、お届け先情報を入力してください。
※この時点ではまだ注文は確定されておりません
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※この時点ではまだ注文は確定されておりません
決算方法は「郵便振替」か「銀行振込」にチェックして「次へ」をクリックしてください。
※この時点ではまだ注文は確定されておりません
注文内容、注文者情報、お届け先情報、お支払い方法が表示されますので、ご確認ください。
訂正がございましたら、「変更」ボタンをクリックして訂正してください。
内容を確認していただき、間違いがなければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
※この時点ではまだ注文は確定されておりません
- お支払いは「郵便振替」、もしくは「銀行振込（みずほ銀行）」にてお願いします。
- 振込手数料は別途ご負担願います。
- ご注文より、10日間経過してもお振込みが確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承下さいませ。
- 送料は各商品毎に設定されており、各商品詳細ページに表示しております。
- 申し訳ございませんが、各生産者が直接発送しますので送料をまとめることは出来ません。
- お届け先が複数の場合は、お届け先毎に送料がかかります。
【キャンセル】
ご注文後、キャンセルを希望される方は、電話、又はお問い合わせからご連絡ください。
TEL:0155-34-1281（月～金/9:00～17:30）
／お問い合わせフォームこちら
※すでに入金された場合、ご指定の口座にキャンセル商品の代金を返金いたします。ただし、返金振込手数料はお客様のご負担になります。
【交換・返品】
商品の交換・返品は下記の要領にて納品後1週間以内にお願いいたします。
返送方法
- （1）まずはお電話ください。
- TEL:0155-34-1281（月～金/9:00～17:30）
- （2）返送先は提供業者になります。
- （3）商品についている付属品、説明書、保証書なども必ず一緒にご返送下さい。
交換・返品できない商品
- ・食品（破損品、不良品を除く）
- ・一度開封した物、ご使用になった物
- ・お客様が破損、汚損された物
- ・セット商品の一部
交換・返品時の送料・返金振込手数料
- ・お客様のご都合による交換・返品の場合
- 返送料、返金振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
- ・当方の手違いによる商品の間違い、不良品・破損品による交換・返品の場合
- 返送料、返金振込手数料は、弊社が負担します。提供業者へ着払いでご返送ください。
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